Algemene voorwaarden

Bij het boeken van een cursus gaat u akkoord met de algemene voorwaarden , welke hieronder vermeld staan.

Aanmelden voor een opleiding
Cursisten aanmelden vind plaats via de website. Na het aanmelden wordt direct per mail een bevestiging ontvangen. De aanmelding is definitief als er op de button “bevestigen” is geklikt.

Betaling
De betaling vind aansluitend op het aanmelden van de cursisten plaats. Wordt er gekozen om op een ander tijdstip te betalen, dan wordt er € 10,00 excl. BTW aan administratiekosten in rekening gebracht. Betaling dient in alle gevallen te geschieden voor de cursus datum.

Cursuslocatie
ARBO opleidingscentrum heeft meer dan 10 eigen locaties. De locaties beschikken over een leslokaal, pauzeruimte en een binnen of buiten gelegen praktijkoefenruimte. Bij al onze vestigingen is in de directe omgeving voldoende parkeer gelegenheid. ARBO opleidingscentrum maakt voor de praktische toets gebruik van haar eigen materiaal. De praktijk oefen ruimtes zijn dusdanig ingericht dat zij geschikt zijn voor het oefenen van de meest voorkomende praktijk situaties. Een aantal cursussen zoals SOG en code 95 stellen aanvullende eisen. Zij worden niet standaard op alle vestigingen aangeboden.

INCOMPANY en eigen materiaal:
Als ARBO opleidingscentrum INCOMPANY opleidingen verzorgt worden er afspraken gemaakt over het wel of niet meenemen van het praktijkoefenmateriaal. Veel organisaties hebben een voorkeur voor het gebruik van eigen materiaal. Hierdoor wordt het mogelijk de lesstof nog specifieker af te stemmen op de dagelijkse praktijk. Dit verhoogt de betrokkenheid van de werknemers. Als eigen materiaal wordt gebruikt dient dit uiteraard gekeurd en verzekerd te zijn. Als de opdrachtgever hierbij in gebreke blijft behoud ARBO opleidingscentrum zich het recht voor het praktijk gedeelte niet af te nemen, zonder dat hiervoor restitutie zal plaatsvinden.

Slagingsgarantie:
Wij kunnen uiteraard niet garanderen dat de kandidaat slaagt, maar onder de begeleiding van onze instructeurs is het vrijwel altijd mogelijk om tot een voldoende eindresultaat van de opleiding te komen. Mocht een kandidaat onverhoopt niet voldoen aan de gestelde eisen, dan zal met de opdrachtgever worden overlegd of een herkansing gewenst en/of mogelijk is. De belangrijkste redenen waarom cursisten geen certificaat wordt toegekend zijn: onvoldoende tonen bewust veilig handelen en onvoldoende  gedoseerde machinebeheersing.

Cursus datum:
Op onze websites bieden wij continu cursussen aan. Het kan voorkomen dat de ideale datum er niet tussen staat. Aarzel dan niet en neem contact op. Wij zullen altijd proberen om tot een oplossing te komen.

Wij doen onze uiterste best om altijd elke cursus doorgang te laten vinden. Mocht het echter onverhoopt zo zijn dat dit niet mogelijk is, dan zal ARBO opleidingscentrum actief in overleg treden met de cursisten voor een geschikte alternatieve datum. ARBO opleidingscentrum zal nimmer een vergoeding aan de cursist verschuldigd zijn groter dan de kosten van deelname aan de opleiding.

Annuleren en verplaatsen:
Helaas kan het voorkomen dat een cursist bij nader inzien toch niet kan of wil deelnemen aan een opleiding. Tot 5 werkdagen voor de cursus is het mogelijk om tegen een vergoeding van € 25,00 excl. BTW de cursus te verplaatsen naar een andere datum, of een andere deelnemer in plaats te stellen van de oorspronkelijke cursist.

Geen andere datum of andere cursist, dan hanteren wij de volgende regeling bij annuleringen of het niet komen opdagen bij een cursus:

  • meer dan 15 werkdagen voor de cursus; 100% restitutie kosten opleiding minus € 25 excl BTW aan administratiekosten,
  • 10-14 werkdagen voor de cursus; 75% restitutie kosten opleiding,
  • 6-9 werkdagen voor de cursus; 50% restitutie kosten opleiding,
  • 2-5 werkdagen voor de cursus; 25% restitutie kosten opleiding,
  • 0-1 werkdagen voor de cursus; geen restitutie.

Certificaat en ARBOpas:
Iedere deelnemer die met voldoende resultaat een opleiding bij ARBO opleidingscentrum afrond ontvangt per mail een certificaat en per post de ARBOpas. Hierrmee wordt de deelname aan de opleiding aangetoond. Mocht een cursist de pas en/of het certificaat kwijt zijn geraakt dan zal ARBO opleidingscentrum op verzoek een nieuw exemplaar verstrekken. De kosten voor een nieuw certificaat of een nieuwe ARBOpas bedragen € 15.00 excl. BTW. ARBO opleidingscentrum behoud zich het recht voor geen certificaten en/of passen te verstrekken zolang de kosten van de genoten opleiding nog niet zijn voldaan.

Foto’s en beelden:
Het is mogelijk dat ARBO opleidingscentrum gedurende de cursus beelden vastlegt. Deze beelden, gebruiken wij zowel voor interne evaluatie als voor promotionele doeleinden. Mocht een deelnemer bezwaar hebben tegen het vastleggen van beelden, dan verzoeken wij dit direct kenbaar te maken op het moment van vastleggen.

Geheimhouding:
Met name als ARBO opleidingscentrum incompany opleidingen verzorgt kan het gebeuren dat zij de beschikking krijgt over vertrouwelijke informatie of inzicht in bijzondere procesvoering. ARBO opleidingscentrum zal dergelijke informatie niet aan derden openbaren of ter beschikking stellen, behoudens voor zover dat nodig is in verband met de uitvoering van de opdracht of uit de wet voortvloeiende verplichtingen.

Actievoorwaarden ARBO opleidingscentrum

  •          Het is niet mogelijk gelijktijdig gebruik te maken van meerdere acties mbt dezelfde opleiding
  •           Indien meerdere acties gelijktijdig van toepassing zijn op een cursist geld alleen de actie met de hoogste korting
  •           Indien acties voor een beperkt aantal producten geldig zijn staat dit aangegeven
  •          Algemene acties kunnen een beperkte looptijd hebben, individueel uitgereikte actiecodes behouden hun geldigheid
  •          Actiecodes zijn niet inwisselbaar voor contanten
  •           Groepstrainingen zowel incompany als op locaties van ARBO opleidingscentrum zijn uitgesloten van acties
  •          Wederverkopers zijn uitgesloten van acties
  •          Acties kunnen niet achteraf gecombineerd worden met eerder geplaatste opdrachten